7/24 Destek

Sizinle Konuşalım

Türkiye mIRC ekibine ulaşmak için doğru yerdesiniz. Öneri, istek, şikayet veya herhangi bir konuda bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin — her mesaj ekibimize ulaşır.

Genel İletişim
E-posta Adresi
iletisim@turkiyemirc.net
Genel sorular, öneriler ve geri bildirimler için. Mesajınıza en geç 24 saat içinde yanıt verilir.
Şikayet ve Bildiri
Şikayet E-postası
sikayet@turkiyemirc.net
Kural ihlalleri, taciz vakaları veya ağ güvenliği ile ilgili bildirimler için. Tüm şikayetler gizlilik içinde değerlendirilir.
Anlık Destek
mIRC'de Yöneticiye Ulaş
/msg YöneticiNick mesajın
Sunucuda aktif bir yönetici varsa doğrudan özel mesaj atabilirsiniz. Yöneticileri #yardim kanalında bulabilirsiniz.

Nasıl Yardımcı Olabiliriz?

Türkiye mIRC olarak kullanıcılarımızın deneyimini iyileştirmek için her türlü görüşe değer veriyoruz. Hangi konuda yazarsanız yazın — bir hata bildirimi, platform hakkında bir öneriniz, sunucuda gördüğünüz bir sorun ya da sadece bir teşekkür — tüm mesajlarınız ekibimize iletilir ve değerlendirilir.

Şikayet bildirirken lütfen tarih, saat, kullanıcı adı ve yaşanan olayı mümkün olduğunca ayrıntılı aktarın. Bu bilgiler sorununuzun daha hızlı çözülmesini sağlar.

Yanıt Süreleri

  • Teknik Destek Genellikle 6–12 saat içinde yanıtlanır.
  • Genel Sorular ve Öneriler En geç 24 saat içinde yanıt verilir.
  • Şikayet ve Kural İhlali Bildirimleri Öncelikli olarak değerlendirilir; 12–48 saat içinde geri dönülür.

İletişim Kuralları

  • Saygılı ve yapıcı bir dil kullanın.
  • Kişisel bilgi içeren mesajları paylaşmayın.
  • Şikayetlerinizi kanıtlayıcı bilgi (tarih, saat, nick) ile destekleyin.
  • Spam mesaj veya aynı konuda birden fazla e-posta göndermeyin.
  • Yanıt için belirlenen süreleri bekleyin; tekrar e-posta göndermeden önce en az 48 saat bekleyin.